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Lors des périodes promotionnelles, les cybercriminels multiplient les cyber-arnaques, profitant des nombreuses offres sur Internet pour tenter d’escroquer les consommateurs. Face à ce phénomène récurrent, Cybermalveillance.gouv.fr appelle ainsi à la plus grande vigilance et délivre 7 conseils pour éviter de se faire escroquer.
Fausses annonces promotionnelles, faux sites Internet marchands officiels, faux sites de commerce en ligne créés pour la circonstance, hameçonnage (phishing) par SMS, téléphone ou courriel (email), faux transporteur, faux support technique, fausses confirmations de commande, faux service après vente, attaques par virus ou rançongi cvciels (ransomware en anglais)… Toutes les techniques frauduleuses sont utilisées par les criminels pour essayer d’abuser leurs victimes afin de leur faire réaliser un achat qu’ils ne verront jamais arriver, les faire rappeler des numéros surtaxés, leur voler leurs données personnelles ou bancaires ou encore les rançonner.
Retrouvez l’intégralité de l’article sur le site cybermaveillance.gouv.fr
Born Social est une étude qui met en lumière les réseaux sociaux favoris des 11-12 ans, leur taux d’équipement ou encore leur rapport à la publicité sur le web
L’agence heaven a dévoilé la 7e édition de son étude Born Social, qui s’attache notamment à montrer les habitudes et usages des moins de 13 ans sur les réseaux sociaux. Les objectifs de cette enquête, menée en partenariat avec l’association Génération Numérique, est de décrypter les comportements de ces très jeunes utilisateurs, de dresser le portrait d’une génération née avec les médias sociaux et de comprendre leur relation aux marques. Cette étude s’appuie notamment sur les réponses reçues, via un questionnaire en ligne, par le panel IDM Families (200 enfants).
Selon l’étude, Snapchat continue de s’imposer dans les usages des moins de 13 ans, suivi de TikTok. Snapchat enregistre la plus forte progression auprès des plus jeunes avec +12 points et 54,5 % des enfants interrogés qui affirment l’utiliser régulièrement. Le réseau social chinois TikTok enregistre une progression de 5 points, utilisé par 44,2 % des répondants. De son côté, Instagram arrive en 3e place du podium et n’a pas progressé contrairement à ses concurrents (voir image de une).
Concernant les principales plateformes utilisées par les moins de 13 ans, YouTube s’affiche toujours en tête du classement, même si la plateforme vidéo ne connaît pas de progression. Autre fait notable : la forte hausse de WhatsApp dans les usages des moins de 13 ans (+ 8 points).
D’ailleurs, une majorité des moins de 13 ans préfère les applications de messagerie. Ainsi, 49 % des enfants interrogés affirment les utiliser (+7 points par rapport à l’an dernier), au détriment des messages par SMS, en chute de 9 points dans les usages. Les jeux vidéo sociaux (Fortnite, Animal Crossing, etc.) arrivent en 3e place du classement.
Malgré l’interdiction des réseaux sociaux aux moins de 13 ans, les 11 et 12 ans sont 87 % à utiliser régulièrement au moins une application sociale. L’étude indique que ce taux monte à 93 % spécifiquement chez les enfants de 12 ans, contre 80 % pour les jeunes de 11 ans. L’enquête Born Social 2022 montre que 2,9 plateformes sont régulièrement utilisées, en moyenne, par les enfants de 11 et 12 ans. Un chiffre qui a augmenté de 0,5 point en 2 ans.
Pour contrebalancer cette utilisation accrue des médias sociaux, l’étude montre que 80 % des enfants interrogés possèdent des comptes privés sur les applications qu’ils utilisent. Sur l’application dont ils font le plus usage, les volumes de contacts restent très restreints au cercle des amis proches. Ainsi, 74 % signalent posséder moins de 50 abonnés. Concernant le nombre de publications, 47 % des enfants interrogés affirment ne pas avoir posté au cours des 7 derniers jours, contre 39 % qui disent avoir effectué entre 1 et 5 posts.
Autres faits saillants de l’étude Born Social 2022 : une préoccupation et une conscience plus aigüe des moins de 13 ans vis-à-vis du temps passé sur leur smartphone. Ainsi, 45 % des enfants interrogés ont connaissance des apps de suivi de temps passé. Cela représente une hausse de 20 points par rapport à 2020. Par ailleurs, 4 enfants sur 10, équipés d’un smartphone, considèrent par eux-mêmes passer trop de temps sur leur téléphone. Au total, 32 % des interrogés affirment cependant souhaiter pouvoir passer plus de temps sur leur smartphone.
D’après l’application de suivi de temps passé utilisée par les moins de 13 ans interrogés, ils passeraient en moyenne 2h03 sur leur téléphone. L’étude souligne cependant que si cette moyenne peut sembler raisonnable, ce temps est très variable en fonction des jours d’école ou non.
Selon l’étude, 89 % des enfants âgés de 12 ans affirment disposer de leur propre smartphone. Ce taux passe de 83 % à 89 % entre 11 et 12 ans. Les témoignages des enfants interrogés montrent qu’un pic d’équipement a lieu à 11 ans. Un peu moins de 10 % des moins de 13 ans interrogés affirment être équipés avant leur 9 ans.
La possession d’un smartphone chez les enfants joue un rôle de réassurance technologique pour les parents. Ainsi, 52 % des moins de 13 ans indiquent que leurs parents les géolocalisent avec leur téléphone, contre 34 % en 2020.
Interrogés sur la pression publicitaire excessive, 48 % des moins de 13 ans pensent qu’il y a trop de publicités sur les réseaux sociaux. Cette perception progresse de 14 points en 2 ans. Les contenus sponsorisés sont également bien identifiés par les enfants interrogés, dont 73 % affirment voir de la publicité ou des placements de produits chez les créateurs qu’ils suivent. Là encore, un certain nombre des moins de 13 ans indiquent qu’il y a trop de contenus sponsorisés (26 %).
Les enfants sont une large majorité à ne pas suivre les marques sur les réseaux sociaux (70 %), ils sont plus prompts à suivre des créateurs et des influenceurs sur les plateformes. Parmi les personnalités favorites des moins de 13 ans, on trouve des noms tels que Michou, Squeezie ou encore Inoxtag.
source: BDM born social 2022
Ils vont vous faire gagner du temps ou accéder à des fonctionnalités dont vous ne soupçonniez pas l’existence. Tour d’horizon des raccourcis clavier les plus pratiques, tant pour naviguer sur internet que pour faire du traitement de texte.
Ces raccourcis clavier Apple qui vont vous faciliter la vie
Pour améliorer la productivité avec un Mac, les raccourcis clavier, (deux un article et un mémo pour windows ) sont nombreux. Ces combinaisons de touches permettent d’effectuer des actions spécifiques sans recourir à la souris, au trackpad ou à tout autre périphérique. Le principe est simple : maintenir la ou les touches de modification enfoncées tout en appuyant sur la dernière touche du raccourci. Sur l’univers Mac, les touches de modification sont représentées par des symboles. Voici les 70 raccourcis clavier les plus utiles à connaître et à adopter.
À savoir :
Vous êtes nombreux à me poser une question quand j’interviens pour vous dépanner :
En faites le choix de votre ordinateur est lié à l’utilisation que vous en ferez et à votre budget. La réponse, sous forme de règle d’or, tient en une ligne :
« Plus votre budget sera élevé, plus votre choix sera diversifié et plus vous aurez l’occasion de goûter à une machine puissante et polyvalente ».
L’ergonomie, grâce à la percée du tactile, et l’esthétisme deviennent également des critères de choix.
La question initiale, qui peut paraître triviale mais indispensable, est celle-ci : vous faut-il un ordinateur de bureau (PC fixe) ou un ordinateur portable ? Les premiers éléments de réponse n’auraient pas été reniés par La Palice lui-même :
D’un point de vue pratique, le PC portable vous est conseillé si vous manquez de place et si la mobilité est un critère de premier ordre. Quant au PC de bureau, il nécessite un espace dédié.
Mais cette distinction est à nuancer, tant ces catégories ont gagné en variété. Ainsi, le PC portable avec un écran de grande taille ( 17 pouces et plus) n’est pas très mobile. Le PC de bureau, quant à lui, peut être décliné en mini PC, facile à ranger et à transporter.
Un PC de bureau est aussi réputé plus puissant qu’un PC portable, mais ce dernier peut aujourd’hui être équipé de composants performants et dédié à une utilisation spécifique, qui le transforment en station de travail ou en ordinateur de jeu.
L’évolutivité est une autre donnée à prendre en compte. Pour les ordinateurs de bureau, elle est au rendez-vous puisqu’il est très simple de changer ou rajouter un ou plusieurs composants : soit parce que l’un d’entre eux ne fait plus l’affaire soit parce que vous souhaitez améliorer les performances de votre ordinateur.
A contrario, un ordinateur portable est moins évolutif. À l’exception de la mémoire et du disque dur, sa configuration matérielle est figée, même les batteries ne sont plus amovibles.
Pourquoi choisir un ordinateur de bureau au lieu d’un ordinateur portable ?
Opter pour un ordinateur ou un autre n’est pas un chose toujours aisé au vu de la variété d’offres existantes sur le marché. De plus, avec l’évolution constante , tant des ordinateurs portables de plus en plus performants qu’au choix de l’utilisation de la tablette avec de plus en plus d’applications, etc., l’achat n’en est rendu que plus complexe.
Vous avez besoin d’un ordinateur de travail / familial et vous hésitez entre un produit de bureau et un modèle portable, qui présente en plus l’avantage de pouvoir travailler de n’importe quel endroit. Qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau ou nomade, chacun de ses produits possède ses avantages et ses inconvénients, et c’est avant tout l’utilisation que vous en aurez qui doit guider votre choix. Je vous propose de nous intéresser aux avantages de travailler avec un ordinateur de bureau.
Le secteur de l’informatique évolue très vite, votre ordinateur peut vite être surchargé par des logiciels de plus en plus lourds et sa vitesse d’exécution des tâches en être fortement réduite.
L’avantage majeur d’un ordinateur de bureau est qu’il est évolutif, de sorte à s’adapter à vos besoins, qui eux aussi changent, grâce à de nouvelles fonctionnalités ou l’ajout ultérieur de nouveaux matériels. Il est désormais possible de retarder l’obsolescence programmée d’un ordinateur de bureau tout en le maintenant à la pointe de la technologie, certains logiciels et systèmes d’exploitations nécessite de faire évoluer l’ordinateur ou de le changer. Parmi les évolutions possibles des tours d’ordinateurs :
Un ordinateur de bureau est un équipement complet comportant un plus grand nombre de périphériques permanents, tels qu’une imprimante multifonction, un système audio complémentaire, type enceintes 5.1, etc., et qui possède les mêmes avantages qu’un ordinateur portable, comme le Bluetooth, le Wi-Fi ou encore le cloud.
Enfin, un ordinateur de bureau vous facilite la vie : nul besoin de prévoir la clé USB ou le disque dur externe pour vos données, d’avoir accès à internet pour sauvegarder vos fichiers sur le Cloud faute d’espace de stockage interne, comme cela peut être le cas sur les modèles portables. En outre, cela représente un gage de sécurité plus important de vos données sensibles.
Choisir un ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, se fait donc en fonction de l’utilisation que vous en aurez, mais un ordinateur de bureau aura toujours l’avantage de proposer une plus grande puissance de traitement, élément capital pour la réalisation tâches lourdes, l’utilisation de certains logiciels liés au graphisme, la vidéo ou si vous travailler sur plusieurs applications ou logiciels simultanément.
Un ordinateur de bureau a également l’avantage de proposer une plus grande capacité de stockage permettant l’installation de nombreux logiciels, ainsi que des logiciels gourmands en ressources. Sachez également que vous ne pouvez pas installer tous les logiciels que vous souhaitez sur un ordinateur portable du fait de sa capacité réduite, contrairement à un ordinateur de bureau.
De plus, un ordinateur de bureau possède une ventilation plus importante et permet d’éviter les “ plantages ” liés à sa surchauffe lors d’une forte sollicitation de son processeur.
La durée de vie optimale d’un ordinateur portable est de 2 à 3 ans, voire un peu plus pour un modèle professionnel haut de gamme, avant que celui-ci ne présente des pannes ou qu’il ne soit tout simplement plus assez performant. Mais rassurez-vous votre ordinateur portable peut fonctionner plus de 10 ans si vous n’avez pas besoin de ressource matériel et sans panne matériel majeur.
Comme nous l’avons vu, un ordinateur de bureau est évolutif ce qui vous permet de pouvoir changer ses composants et le remettre au goût du jour pour conserver sa performance, un fonctionnement de qualité optimale et ainsi allonger sa durée de vie. De plus, contrairement à un produit portable, le coût des réparations est moins élevé sur un ordinateur de bureau puisqu’il suffit de changer le composant en question, ce qui est plus difficile, voire impossible, avec un portable dont les pièces sont miniaturisées et souvent non remplaçables.
Sans compter qu’un ordinateur portable est plus facilement soumis aux risques de chute ou de choc, voire de vol, lors de son transport, choses que votre ordinateur de bureau ne subira pas.
Certes plus encombrant qu’un ordinateur portable, cet ” inconvénient ” se révèle être un avantage de matière de confort de travail : écran plus grand et orientable, clavier et souris ergonomiques, agencement adaptable au poste de travail, etc.
Associé à un poste de travail ergonomique (fauteuil et bureau réglables), les ordinateurs de bureau offrent une meilleure qualité de travail notamment par une position du corps adaptée et réduisent la fatigue visuelle. Ainsi, vous limitez les impacts sur votre santé d’un travail sédentaire.
Enfin, même si un ordinateur portable est une solution pour travailler de n’importe quel endroit et d’optimiser votre temps, il nuit à la qualité de vie, car il devient difficile de se déconnecter du monde professionnel, même une fois à la maison.
Un ordinateur portable est par définition transportable, et ce service a un prix, car ses composants, comme son processeur, son disque dur ou encore son écran, sont optimisés pour prendre le moins de place possible. Ainsi, un ordinateur de bureau prend certes plus de place, mais il est moins cher de 20 à 30 % par rapport aux modèles portables de puissance équivalente.
Le prix moyen d’une tour d’ordinateur de bureau professionnel neuf est compris entre 500 et 2500 euros. Pour une version de bureau personnel, il est tout à fait possible de s’en procurer un neuf dès 300 euros. La puissance du processeur, le nombre de périphériques (écran, clavier …) ou encore la taille de sa mémoire vive ou de son disque dur sont autant d’éléments impactant le prix d’achat d’un ordinateur.
Vous pouvez cependant réaliser des économies en optant pour l’achat d’un ordinateur reconditionné (d’occasion remis à neuf.
A noter que pour un premier achat d’ordinateur de bureau, il faut obligatoirement acheter les périphériques :
Récemment, j’ai reçu un mail dans l’une de mes boites , dont l’objet est une convocation judiciaire m’accusant de proposer, partager, diffuser et échanger des supports à caractère pornographiques ou pédopornographiques et d’avoir commis des atteintes sexuelles sans violence sur mineurs. Ces courriels usurpent l’appellation d’Europol du Ministère de l’intérieur et de la Police Fédéral, de la préfecture de Police de Paris, de la direction centrale de la Police Judiciaire et d’Europol.
Attention : ce type de courriel est une arnaque.
Ce message vous demande de prendre contact au plus vite par mail avec la Police Fédéral pour se justifier. Ce message menace de transmettre le dossier au Tribunal de Créteil pour un mandat d’arrêt et une diffusion au média des faits. L’objectif de cette arnaque est de vous amener à verser une somme d’argent ou de vous faire communiquer vos données personnelles.
En encadré tout ce qui doit vous dire que c’est une arnaque :
Pour Rappel
Les services du ministère de l’Intérieur n’envoient jamais de courriel pour procéder à des auditions. Les infractions mentionnées dans cette pseudo convocation ne font jamais l’objet de transaction. Leur traitement s’inscrit dans le cadre judiciaire sous contrôle d’un magistrat.
Si vous êtes destinataire de ce type de mail :
La cybermalveillance désigne l’ensemble d’infractions, de gravité diverses, liées aux usages numériques. On peut citer l’usage frauduleux de moyen de paiement, le piratage de compte sur les réseaux sociaux, l’escroquerie, l’extorsion de fonds, l’usurpation d’identité ou encore la collecte illégale de données personnelles, entre autres.
Au travail comme à son domicile, tout le monde doit adopter les bons réflexes (Site cybermalveillance.gouv.fr) pour utiliser en toute confiance les outils numériques.
En voici quelques-uns :
Tous ce qui est connectés est concernés par les risques numériques. Voici certains risques:
L’hameçonnage (ou phishing en anglais) est une technique frauduleuse destinée à tromper l’utilisateur pour l’inciter à communiquer des données personnelles (identifiants, mots de passe…) et/ou informations bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance. Ce vol peut être exécutée via un faux courriel, SMS, appel téléphonique de banque, de réseau social, d’opérateur de téléphonie, de fournisseur d’énergie, de sites de commerce en ligne, d’administrations, etc.
L’arnaque au faux support technique ( Tech support scam en anglais) consiste à effrayer la victime par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, par SMS, courriel ou plus rarement par téléphone, en prétextant un problème technique grave et un risque de perte de ses données. La victime est alors incitée à contacter un prétendu support technique officiel (Microsoft, Apple, Google…),à installer un sois-disant logiciel de réparation ou de prise à distance puis à payer un pseudo-dépannage informatique de 75 à plusieurs centaines d’euros) pour déverrouiller l’ordinateur. En cas de refus de payer, les criminels peuvent menacer de détruire des fichiers ou de divulguer des informations personnelles.
Un rançongiciel ( ransomware en anglais) est un logiciel malveillant qui bloque l’accès à l’ordinateur ou à des fichiers en les chiffrant. Il réclame ensuite à la victime le paiement d’une rançon (sous forme de bitcoin le plus souvent) pour en obtenir de nouveau l’accès. La machine peut être infectée après l’ouverture d’une pièce jointe, ou après avoir cliqué sur un lien malveillant reçu dans des courriels, ou parfois simplement en naviguant sur des sites compromis.
Vous pouvez vous rendre sur la page de diagnostic du site https://www.cybermalveillance.gouv.fr/diagnostic/accueil
Le diagnostic, le conseil et l’orientation vers un professionnel de proximité référencé par notre dispositif est gratuit. Cette prestation est susceptible d’être facturée par le professionnel qui vous assistera.
Je vous propose aussi d’intervenir pour l’ensemble de ces interventions . (Attention certaines ne concerne que les utilisateurs sous windows).
Nous vous proposons un nouveau service :
Dépannage à distance