Archive mensuelle avril 2022

ParA.I.R. Assistance Informatique Réthaise

Ces raccourcis clavier Apple qui vont vous faciliter la vie

Ils vont vous faire gagner du temps ou accéder à des fonctionnalités dont vous ne soupçonniez pas l’existence. Tour d’horizon des raccourcis clavier les plus pratiques, tant pour naviguer sur internet que pour faire du traitement de texte.

Ces raccourcis clavier Apple qui vont vous faciliter la vie

Frappe Clavier

Pour améliorer la productivité avec un Mac, les raccourcis clavier, (deux un article et un mémo pour windows ) sont nombreux. Ces combinaisons de touches permettent d’effectuer des actions spécifiques sans recourir à la souris, au trackpad ou à tout autre périphérique. Le principe est simple : maintenir la ou les touches de modification enfoncées tout en appuyant sur la dernière touche du raccourci. Sur l’univers Mac, les touches de modification sont représentées par des symboles. Voici les 70 raccourcis clavier les plus utiles à connaître et à adopter.

2logo raccourci apple

À savoir :

  • La touche Option remplit la même fonction que la touche Alt sur PC
  • La touche Commande remplit la même fonction que la touche Windows sur PC

Les raccourcis les plus courants sur Mac

  • Commande + C : Copier
  • Commande + X : Couper
  • Commande + V : Coller
  • Commande + Z : Annuler la commande
  • Commande + Maj + Z : Rétablir la commande venant d’être annulée
  • Commande + A : Sélectionner tout
  • Commande + F : Rechercher
  • Commande + G : Rechercher l’occurrence suivante
  • Commande + N : Ouvrir une nouvelle fenêtre ou un nouveau document
  • Commande + S : Enregistrer un document
  • Commande + P : Imprimer un document
  • Commande + Maj + 3 : Capture d’écran entier
  • Commande + Maj + 4 : Capture d’écran avec curseur de sélection
  • Commande + W : Fermer la fenêtre active
  • Commande + Option + W : Fermer toutes les fenêtres
  • Commande + Maj + Tilde (~) : Passer à la fenêtre suivante la plus récemment utilisée dans l’application active.
  • Commande + H : Masquer les fenêtres de l’application ouverte au premier plan
  • Commande + Option + H : Masquer les fenêtres de toutes les applications ouvertes, hormis celles de l’application au premier plan
  • Commande + Q : Quitter une application
  • Commande + Option + Echap : Forcer la fermeture d’une application
  • Commande + Tab : Revenir à l’application ouverte la plus récemment utilisée.
  • Barre d’espace : Afficher un aperçu de l’élément sélectionné (coup d’œil)

 Contrôler l’ordinateur avec des raccourcis Mac

  • Commande + Contrôle + bouton d’alimentation : Forcer le redémarrage
  • Maj + Contrôle + bouton d’alimentation ou touche d’éjection : Mise en veille
  • Commande + Contrôle + touche d’éjection : Fermeture et redémarrage du Mac
  • Commande + Option + Contrôle + bouton d’alimentation ou touche d’éjection : Fermeture des applications et coupure du Mac

Raccourcis avec un document de traitement de texte

  • Commande + B : Mettre en gras ou désactiver l’écriture en gras du texte sélectionné
  • Commande + I : Mettre en italique ou désactiver l’écriture en italique du texte sélectionné
  • Commande + U : Souligner ou désactiver le soulignement du texte sélectionné
  • Commande + T : Afficher ou masquer la fenêtre Police
  • Commande + Option + F : Accéder au champ de recherche
  • Commande + Option + T : Afficher ou masquer la barre d’outils d’une application
  • Commande + Maj + Deux-points (:) : Afficher la fenêtre Orthographe et grammaire
  • Commande + Point-virgule (;) : Rechercher les mots mal orthographiés dans le document
  • Commande + Suppr : Sélectionner le bouton Supprimer ou Ne pas enregistrer dans une boîte de dialogue proposant ces options
  • Commande + Maj + S : Afficher la boîte de dialogue Enregistrer sous ou dupliquer le document actuel
  • Contrôle + A : Se placer au début de la ligne ou du paragraphe
  • Contrôle + E : Se placer à la fin de la ligne ou du paragraphe
  • Contrôle + P : Monter d’une ligne
  • Contrôle + N : Descendre d’une ligne
  • Contrôle + O : Insérer une nouvelle ligne après le point d’insertion
  • Commande + Maj + Flèche vers le haut : Sélectionner le texte entre le point d’insertion et le début du document
  • Commande + Maj + Flèche vers le bas : Sélectionner le texte entre le point d’insertion et la fin du document
  • Commande + Maj + Flèche vers la gauche : Sélectionner le texte entre le point d’insertion et le début de la ligne actuelle
  • Commande + Maj + Moins (-) : Réduire la taille de l’élément sélectionné
  • Commande + Maj + Plus (+) : Augmenter la taille de l’élément sélectionné
  • Commande + Égal (=) : Idem
  • Commande + { : Aligner à gauche
  • Commande + } : Aligner à droite
  • Commande + Maj + | (barre verticale) : Centrer
  • Fn + Flèche vers la gauche : Accéder au début d’un document
  • Fn + Flèche vers la droite : Accéder à la fin d’un document
  • Commande + Option + C : Copier le style et enregistrer les réglages de formatage de l’élément sélectionné
  • Commande + Option + V : Coller le style précédemment copié à l’élément sélectionné
  • Commande + Maj + ? : Ouvrir le menu Aide

Raccourcis Finder

  • Commande + D : Dupliquer les fichiers sélectionnés
  • Commande + F : Lancer une recherche Spotlight dans la fenêtre du Finder
  • Commande + Maj + D : Ouvrir le dossier Bureau
  • Commande + Maj + F : Afficher la fenêtre Tous mes fichiers
  • Commande + Maj + G : Ouvrir une fenêtre Aller au dossier
  • Commande + Maj + I : Ouvrir iCloud Drive
  • Commande + Maj + K : Ouvrir la fenêtre Réseau
  • Commande + Option + L : Ouvrir le dossier Téléchargements
  • Commande + Maj + O : Ouvrir le dossier Documents
  • Commande + Option + D : Afficher ou masquer le Dock
  • Commande + Mission Control : Afficher le bureau
  • Commande + Maj + N : Créer un dossier
  • Commande + Maj + Suppr : Vider la corbeille
  • Touche Option lorsque vous faites glisser un élément : Copier l’élément déplacé (l’icône du curseur change lors de ce processus)
  • Option + Clic sur un triangle d’expansion : Ouvrir tous les dossiers contenus dans le dossier sélectionné
ParA.I.R. Assistance Informatique Réthaise

PC de bureau ou PC portable ? Lequel choisir ?

Tour ou portable?
Tour ou portable?

Vous êtes nombreux à me poser une question quand j’interviens pour vous dépanner :

En faites le choix de votre ordinateur est lié à l’utilisation que vous en ferez et à votre budget. La réponse, sous forme de règle d’or, tient en une ligne :

« Plus votre budget sera élevé, plus votre choix sera diversifié et plus vous aurez l’occasion de goûter à une machine puissante et polyvalente ».

L’ergonomie, grâce à la percée du tactile, et l’esthétisme deviennent également des critères de choix.

La question initiale, qui peut paraître triviale mais indispensable, est celle-ci : vous faut-il un ordinateur de bureau (PC fixe) ou un ordinateur portable ? Les premiers éléments de réponse n’auraient pas été reniés par La Palice lui-même :

  • L’ordinateur portable est compact et mobile. Il se range en un tournemain.
  • L’ordinateur de bureau et son écran passent leurs carrières près du bureau du même nom.

D’un point de vue pratique, le PC portable vous est conseillé si vous manquez de place et si la mobilité est un critère de premier ordre. Quant au PC de bureau, il nécessite un espace dédié.

Mais cette distinction est à nuancer, tant ces catégories ont gagné en variété. Ainsi, le PC portable avec un écran de grande taille ( 17 pouces et plus) n’est pas très mobile. Le PC de bureau, quant à lui, peut être décliné en mini PC, facile à ranger et à transporter.

Un PC de bureau est aussi réputé plus puissant qu’un PC portable, mais ce dernier peut aujourd’hui être équipé de composants performants et dédié à une utilisation spécifique, qui le transforment en station de travail ou en ordinateur de jeu.

L’évolutivité est une autre donnée à prendre en compte. Pour les ordinateurs de bureau, elle est au rendez-vous puisqu’il est très simple de changer ou rajouter un ou plusieurs composants : soit parce que l’un d’entre eux ne fait plus l’affaire soit parce que vous souhaitez améliorer les performances de votre ordinateur.

A contrario, un ordinateur portable est moins évolutif. À l’exception de la mémoire et du disque dur, sa configuration matérielle est figée, même les batteries ne sont plus amovibles.

Pourquoi choisir un ordinateur de bureau au lieu d’un ordinateur portable ?

Opter pour un ordinateur ou un autre n’est pas un chose toujours aisé au vu de la variété d’offres existantes sur le marché. De plus, avec l’évolution constante , tant des ordinateurs portables de plus en plus performants qu’au choix de l’utilisation de la tablette avec de plus en plus d’applications, etc., l’achat n’en est rendu que plus complexe.

Vous avez besoin d’un ordinateur de travail / familial et vous hésitez entre un produit de bureau et un modèle portable, qui présente en plus l’avantage de pouvoir travailler de n’importe quel endroit. Qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau ou nomade, chacun de ses produits possède ses avantages et ses inconvénients, et c’est avant tout l’utilisation que vous en aurez qui doit guider votre choix. Je vous propose de nous intéresser aux avantages de travailler avec un ordinateur de bureau.

1. Un ordinateur de bureau est évolutif et personnalisable

Le secteur de l’informatique évolue très vite, votre ordinateur peut vite être surchargé par des logiciels de plus en plus lourds et sa vitesse d’exécution des tâches en être fortement réduite.

L’avantage majeur d’un ordinateur de bureau est qu’il est évolutif, de sorte à s’adapter à vos besoins, qui eux aussi changent, grâce à de nouvelles fonctionnalités ou l’ajout ultérieur de nouveaux matériels. Il est désormais possible de retarder l’obsolescence programmée d’un ordinateur de bureau tout en le maintenant à la pointe de la technologie, certains logiciels et systèmes d’exploitations nécessite de faire évoluer l’ordinateur ou de le changer. Parmi les évolutions possibles des tours d’ordinateurs :

  • Augmenter la capacité de stockage ainsi que la vitesse en changeant de disque dur ;
  • Choisir une unité centrale ou un système d’exploitation (Linux / Windows, AMD / Intel.) plus performant ;
  • Changer la carte graphique ou la carte son en fonction de vos besoins (montage vidéo par exemple) ;
  • Passer à un écran plus grand, voire installer deux écrans pour un travail en multi-tâches ;
  • Ajouter un écran tactile pour une meilleure qualité de travail et un gain de temps si vous êtes plus à l’aise avec cette technologie ; 
  • Augmenter la mémoire, ce qui permet d’optimiser le système d’exploitation ;
  • Optimiser la vitesse du processeur.
Les composants d'un ordinateur
Les composants d’un ordinateur

Un ordinateur de bureau est un équipement complet comportant un plus grand nombre de périphériques permanents, tels qu’une imprimante multifonction, un système audio complémentaire, type enceintes 5.1, etc., et qui possède les mêmes avantages qu’un ordinateur portable, comme le Bluetooth, le Wi-Fi ou encore le cloud. 

Enfin, un ordinateur de bureau vous facilite la vie : nul besoin de prévoir la clé USB ou le disque dur externe pour vos données, d’avoir accès à internet pour sauvegarder vos fichiers sur le Cloud faute d’espace de stockage interne, comme cela peut être le cas sur les modèles portables. En outre, cela représente un gage de sécurité plus important de vos données sensibles.

2. Un ordinateur de bureau possède plus de puissance pour des tâches lourdes

Choisir un ordinateur, qu’il soit de bureau ou portable, se fait donc en fonction de l’utilisation que vous en aurez, mais un ordinateur de bureau aura toujours l’avantage de proposer une plus grande puissance de traitement, élément capital pour la réalisation tâches lourdes, l’utilisation de certains logiciels liés au graphisme, la vidéo ou si vous travailler sur plusieurs applications ou logiciels simultanément.

Un ordinateur de bureau a également l’avantage de proposer une plus grande capacité de stockage permettant l’installation de nombreux logiciels, ainsi que des logiciels gourmands en ressources. Sachez également que vous ne pouvez pas installer tous les logiciels que vous souhaitez sur un ordinateur portable du fait de sa capacité réduite, contrairement à un ordinateur de bureau.

De plus, un ordinateur de bureau possède une ventilation plus importante et permet d’éviter les “ plantages ” liés à sa surchauffe lors d’une forte sollicitation de son processeur.

3. Un ordinateur de bureau a une durée de vie plus longue

La durée de vie optimale d’un ordinateur portable est de 2 à 3 ans, voire un peu plus pour un modèle professionnel haut de gamme, avant que celui-ci ne présente des pannes ou qu’il ne soit tout simplement plus assez performant. Mais rassurez-vous votre ordinateur portable peut fonctionner plus de 10 ans si vous n’avez pas besoin de ressource matériel et sans panne matériel majeur.

Comme nous l’avons vu, un ordinateur de bureau est évolutif ce qui vous permet de pouvoir changer ses composants et le remettre au goût du jour pour conserver sa performance, un fonctionnement de qualité optimale et ainsi allonger sa durée de vie. De plus, contrairement à un produit portable, le coût des réparations est moins élevé sur un ordinateur de bureau puisqu’il suffit de changer le composant en question, ce qui est plus difficile, voire impossible, avec un portable dont les pièces sont miniaturisées et souvent non remplaçables.

Sans compter qu’un ordinateur portable est plus facilement soumis aux risques de chute ou de choc, voire de vol, lors de son transport, choses que votre ordinateur de bureau ne subira pas.

4. L’ordinateur de bureau propose une meilleure qualité de travail

Certes plus encombrant qu’un ordinateur portable, cet ” inconvénient ” se révèle être un avantage de matière de confort de travail : écran plus grand et orientable, clavier et souris ergonomiques, agencement adaptable au poste de travail, etc. 

Associé à un poste de travail ergonomique (fauteuil et bureau réglables), les ordinateurs de bureau offrent une meilleure qualité de travail notamment par une position du corps adaptée et réduisent la fatigue visuelle. Ainsi, vous limitez les impacts sur votre santé d’un travail sédentaire.

Enfin, même si un ordinateur portable est une solution pour travailler de n’importe quel endroit et d’optimiser votre temps, il nuit à la qualité de vie, car il devient difficile de se déconnecter du monde professionnel, même une fois à la maison.

5. Le prix d’un ordinateur de bureau est moins élevé

Un ordinateur portable est par définition transportable, et ce service a un prix, car ses composants, comme son processeur, son disque dur ou encore son écran, sont optimisés pour prendre le moins de place possible. Ainsi, un ordinateur de bureau prend certes plus de place, mais il est moins cher de 20 à 30 % par rapport aux modèles portables de puissance équivalente.

Le prix moyen d’une tour d’ordinateur de bureau professionnel neuf est compris entre 500 et 2500 euros. Pour une version de bureau personnel, il est tout à fait possible de s’en procurer un neuf dès 300 euros. La puissance du processeur, le nombre de périphériques (écran, clavier …) ou encore la taille de sa mémoire vive ou de son disque dur sont autant d’éléments impactant le prix d’achat d’un ordinateur. 

Vous pouvez cependant réaliser des économies en optant pour l’achat d’un ordinateur reconditionné (d’occasion remis à neuf.

A noter que pour un premier achat d’ordinateur de bureau, il faut obligatoirement acheter les périphériques :

  • Écran
  • Clavier – souris
  • Haut-parleur

ParA.I.R. Assistance Informatique Réthaise

Escroquerie à la fausse convocation

Récemment, j’ai reçu un mail dans l’une de mes boites , dont l’objet est une convocation judiciaire m’accusant de proposer, partager, diffuser et échanger des supports à caractère pornographiques ou pédopornographiques et d’avoir commis des atteintes sexuelles sans violence sur mineurs. Ces courriels usurpent l’appellation d’Europol du Ministère de l’intérieur et de la Police Fédéral, de la préfecture de Police de Paris, de la direction centrale de la Police Judiciaire et d’Europol.

Attention : ce type de courriel est une arnaque.

Ce message vous demande de prendre contact au plus vite par mail avec la Police Fédéral pour se justifier. Ce message menace de transmettre le dossier au Tribunal de Créteil pour un mandat d’arrêt et une diffusion au média des faits.  L’objectif de cette arnaque est de vous amener à verser une somme d’argent ou de vous faire communiquer vos données personnelles.

En encadré tout ce qui doit vous dire que c’est une arnaque :

  • L’adresse mail de l’émetteur, ici c’est l’académie d’Orléans et tours.
  • Logo de la police fédérale, c’est la police en Belgique
  • Commissaire générale de la Police fédérale, toujours la Belgique
  • Une adresse mail Gmail, jamais les institutions française n’utilisent des adresses Gmail – Orange –  Live …
  • Le logo et adresse de la Direction centrale de la police judiciaire BPM à Créteil. Pourquoi la PJ de Créteil au lieu de le PJ de mon lieu de résidence.
Fausse convocation

Pour Rappel

Les services du ministère de l’Intérieur n’envoient jamais de courriel pour procéder à des auditions. Les infractions mentionnées dans cette pseudo convocation ne font jamais l’objet de transaction. Leur traitement s’inscrit dans le cadre judiciaire sous contrôle d’un magistrat.

Si vous êtes destinataire de ce type de mail :

  • Ne cédez pas à la panique ;
  • Ne répondez jamais : vous confirmeriez que votre adresse est valide et que vous lisez ce type de message, entraînant d’autres sollicitations similaires ;
  • Ne prenez jamais contact avec l’expéditeur, celui-ci cherchera à accroître la pression ;
  • Ne payez pas ;
  • Votre adresse email a sans doute été extraite suite à la consultation d’un site de e-commerce. Il est recommandé de changer votre mot de passe ;
  • Ne cliquez sur aucun lien ou pièce jointe : vous pourriez être dirigé sur un site malveillant maquillé en site institutionnel, vous amenant à donner des informations personnelles ou à télécharger des documents contenant des logiciels malveillants ;
  • Marquez ce courriel comme étant un courrier indésirable afin que les suivants puissent être filtrés par votre messagerie ;
  • Signaler le mail avec la plateforme https://www.signal-spam.fr/
  • Conservez des éléments de preuve par des captures d’écran : note de menace, adresse mail de l’expéditeur, etc. ;
  • Déposez un signalement sur https://www.cybermalveillance.gouv.fr/ et à l’adresse mail fraude-bretic[at]interieur.gouv.fr afin qu’il soit pris en compte dans le cadre de l’enquête ouverte par l’Office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l’information et de la communication (OCLCTIC) ;
  • Si vous avez donné suite : déposez plainte immédiatement auprès des services de Police ou de Gendarmerie.
ParA.I.R. Assistance Informatique Réthaise

La cybermalveillance

Qu’est-ce que la cybermalveillance ?

La cybermalveillance désigne l’ensemble d’infractions, de gravité diverses, liées aux usages numériques. On peut citer l’usage frauduleux de moyen de paiement, le piratage de compte sur les réseaux sociaux, l’escroquerie, l’extorsion de fonds, l’usurpation d’identité ou encore la collecte illégale de données personnelles, entre autres.

Quels réflexes à adopter ?

Au travail comme à son domicile, tout le monde doit adopter les bons réflexes (Site cybermalveillance.gouv.fr) pour utiliser en toute confiance les outils numériques.

En voici quelques-uns :

  1. Renforcer ses mots de passe pour protéger les accès à vos données personnelles et professionnelles. Opter pour la double authentification …
  2. Mettre à jour vos appareils et logiciels dès que possible afin de ne pas devenir vulnérable face aux tentatives d’attaque.
  3. Sauvegarder régulièrement vos données dans un Cloud sécurisé et/ou sur un support externe (clé USB, disque dur…).
  4. Rester vigilant dans vos usages numériques : au moment d’achats en ligne, il faut toujours vérifier si le site est sécurisé. A l’occasion d’un paiement en ligne, l’url dans la barre d’adresse doit commencer par “https://…” : le “s” ajouté au http habituel signifie “sécurité”.
  5. Même en télétravail, il est préférable de séparer vos usages professionnels et personnels, par exemple en ayant une messagerie distincte pour le travail. Ne lisez pas vos mails privés sur votre ordinateur professionnel et inversement dans la mesure du possible….

Tout le monde peut être touché, comment?

Tous ce qui est connectés est concernés par les risques numériques. Voici certains risques:

  • L’hameçonnage

L’hameçonnage (ou phishing en anglais) est une technique frauduleuse destinée à tromper l’utilisateur pour l’inciter à communiquer des données personnelles (identifiants, mots de passe…) et/ou informations bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance. Ce vol peut être exécutée via un faux courriel, SMS, appel téléphonique de banque, de réseau social, d’opérateur de téléphonie, de fournisseur d’énergie, de sites de commerce en ligne, d’administrations, etc.

  • L’arnaque au faux support technique

L’arnaque au faux support technique ( Tech support scam en anglais) consiste à effrayer la victime par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, par SMS, courriel ou plus rarement par téléphone, en prétextant un problème technique grave et un risque de perte de ses données. La victime est alors incitée à contacter un prétendu support technique officiel (Microsoft, Apple, Google…),à installer un sois-disant logiciel de réparation ou de prise à distance puis à payer un pseudo-dépannage informatique de 75 à plusieurs centaines d’euros) pour déverrouiller l’ordinateur. En cas de refus de payer, les criminels peuvent menacer de détruire des fichiers ou de divulguer des informations personnelles.

  • Les rançongiciels

Un rançongiciel ( ransomware en anglais) est un logiciel malveillant qui bloque l’accès à l’ordinateur ou à des fichiers en les chiffrant. Il réclame ensuite à la victime le paiement d’une rançon (sous forme de bitcoin le plus souvent) pour en obtenir de nouveau l’accès. La machine peut être infectée après l’ouverture d’une pièce jointe, ou après avoir cliqué sur un lien malveillant reçu dans des courriels, ou parfois simplement en naviguant sur des sites compromis.

Vous pensez avoir été victime ?

Vous pouvez vous rendre sur la page de diagnostic du site https://www.cybermalveillance.gouv.fr/diagnostic/accueil

Le diagnostic, le conseil et l’orientation vers un professionnel de proximité référencé par notre dispositif est gratuit. Cette prestation est susceptible d’être facturée par le professionnel qui vous assistera.

Je vous propose aussi d’intervenir pour l’ensemble de ces interventions . (Attention certaines ne concerne que les utilisateurs sous windows).